Потеряно соединение с сервером игры

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск

Потеряно соединение с сервером игры — игровая ошибка, которая возникает при выборе шарда или во время игры.
Сообщение "Потеряно соединение с сервером" означает, что при обмене данных между вашим компьютером и игровым сервером возникли затруднения. Чаще всего причина кроется в некорректной работе или настройке сетевого оборудования.

Окно ошибки.

Причины и способы устранения

  • Слабое интернет соединение, поэтому следует отключить все программы использующие интернет (Skype, браузер). Зайдите на менее заполненный шард. Так же попробуйте снизить настройки игры на минимум:
Настройки.

И если же причина именно в скорости интернета, необходимо связаться со своим интернет-провайдером.

  • При входе в игру при выборе шарда, попробуйте выбрать не тот шард на который вы обычно пытаетесь зайти, а какой-либо другой.
  • Проверьте, не блокирует ли соединение игры с сервером какое-нибудь ПО (Например: антивирус, фаервол, брандмауэр). При входе в игру лучше их отключить.
  • Компьютеру может не хватать виртуальной памяти, попробуйте увеличить файл подкачки.
  • Причина ошибки может состоять в том, что у вас неполадки с клиентом игры, в этом случае лучше его переустановить.

Если не один из перечисленных выше способов не помогает, обратитесь в техническую поддержку.