Как подать жалобу на нарушение

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск

По поводу ненормативной лексики в игровом чате необходимо писать одному из игровых модераторов сервера. Вы можете обратиться к ним в игре или с помощью личных сообщений на форуме. Полный список всех модераторов по серверам с указанием игрового имени и форумного ника можно увидеть здесь.

Во всех остальных случаях нарушения правил игры оформляйте запрос в Центре поддержки.

Заявка должна содержать:

  • ник нарушителя;
  • скриншоты, подтверждающие нарушение и удовлетворяющие следующим условиям:
1. скриншот не должен подвергаться модификациям;
2. скриншот должен быть сделан не ранее, чем за 3 дня до отправки (в противном случае данная жалоба может быть отклонена);
3. на скриншоте должно быть явно видно нарушение;
  • подробное описание нарушения.

Важно: подавая жалобу, убедитесь, что все доказательные материалы (скриншоты, видео, логи) — оригинальные и не подвергались редактированию.

Модифицированные материалы рассматриваться не будут.

Также следует помнить, что соблюдение Пользовательского Соглашения обязательно для обеих сторон конфликта.